Política de Cambios y Devoluciones
1. Cambios y Devoluciones
En caso de que el producto presente alguna falla o desperfecto, deberá comunicarse de manera inmediata con nosotros a través del correo electrónico [email protected] o por teléfono al 11 5947-6606, informando el inconveniente.
2. Importante
Todos los envíos cuentan con seguro de traslado. Este seguro pierde validez una vez que el cliente, o la persona autorizada para recibir el pedido, firma la conformidad de recepción en el domicilio indicado.
3. Devoluciones
Una vez recibido el producto devuelto, nuestro equipo técnico evaluará la falla o inconveniente reportado.
En caso de corresponder, se procederá al envío de un producto igual al adquirido o de mayor valor, abonando el cliente la diferencia correspondiente.
No se admitirán cambios ni devoluciones de productos que hayan sido utilizados o instalados.
En tales casos, ante cualquier falla, el reclamo deberá gestionarse directamente a través de la garantía de fábrica.
4. Garantía
El plazo y las condiciones de garantía de cada producto se encuentran detallados en el manual del fabricante.
